Do zadań Wydziału Komunikacji Społecznej należy w szczególności:
- zapewnianie obsługi organizacyjnej spotkań z udziałem Komendanta i jego zastępców;
- współpracowanie Komendy z organami administracji publicznej oraz organizacjami społecznymi;
- organizowanie i koordynowanie przedsięwzięć (spotkań, seminariów, konferencji, wizyt roboczych) związanych z pozaoperacyjną współpracą Komendanta i jego zastępców w ramach prowadzenia międzynarodowej współpracy Policji;
- realizowanie zadań wynikających z przepisów ustawy o dostępie do informacji publicznej, w tym prowadzenie strony podmiotowej Komendanta w Biuletynie Informacji Publicznej;
- tworzenie i uaktualnianie serwisu informacyjnego na stronie internetowej Komendy;
- opracowywanie i wdrażanie zasad komunikacji wewnętrznej w Komendzie oraz w jednostkach Policji województwa;
- opracowywanie i dystrybucja kwartalnika pomorskiej Policji;
- uczestniczenie w organizowaniu zagranicznych praktyk studenckich dla słuchaczy ze szkół policyjnych oraz współuczestniczenie w realizacji krajowych praktyk dla studentów kierunków korespondujących z charakterem służby w Policji;
- nadzorowanie prawidłowego obiegu korespondencji jawnej w komórkach organizacyjnych Komendy oraz w jednostkach Policji województwa;
- prowadzenie kancelarii jawnej Komendy;
- koordynowanie przedsięwzięć związanych z protokolarnym przekazywaniem dokumentacji i składników majątkowych komórek organizacyjnych Komendy oraz jednostek Policji województwa;
- koordynowanie działań związanych z przyjmowaniem, ewidencjonowaniem oraz rozpatrywaniem petycji kierowanych do Komendanta realizowanych we współpracy z kierownikami właściwych komórek organizacyjnych Komendy;
- prowadzenie obsługi poligraficznej Komendy;
- organizowanie, koordynowanie i nadzór nad realizacją zadań w obszarze kontaktów z mediami;
- obsługa prasowa Komendanta;
- koordynowanie, udzielanie merytorycznej pomocy oraz sprawowanie nadzoru nad zadaniami realizowanymi w komórkach organizacyjnych do spraw prasowo-informacyjnych oraz do spraw komunikacji społecznej w jednostkach Policji województwa;
- prowadzenie współpracy z komórkami organizacyjnymi Komendy oraz jednostkami Policji województwa w celu prowadzenia spójnej polityki medialnej Policji;
- prowadzenie współpracy z pionem prasowym służb nadzorowanych przez Wojewodę Pomorskiego w zakresie patologii społecznej, zjawisk kryminogennych, profilaktyki społecznej i kontaktów ze społeczeństwem;
- współdziałanie z komórkami organizacyjnymi Komendy w celu kształtowania strategii i koncepcji działań informacyjnych, dotyczących przedsięwzięć podejmowanych przez Policję.